Dudas frecuentes

A continuación te dejamos las preguntas frecuentes que nos hacen nuestros clientes. Si tienes alguna duda que no aparezca aquí resuelta, escríbenos y te atenderemos lo antes posible.

¿Una web gratis?

Si.

En caso de que tu establecimiento no tenga web, te generaremos una de forma totalmente gratuita incluido su mantenimiento.

De esta forma tus clientes podrán ver tu carta en formato digital y hacer los pedidos sin dificultad.

*El coste de el dominio y el hosting también corre de nuestra cuenta.

Ver ejemplo web: http://ranchochicosuances.com/

¿Puedo vender a través de Facebook?

Sí.
Nuestra tecnología se integra directamente con Facebook, de manera que el menú que carguemos en la aplicación, aparecerá en el perfil de Facebook de tu establecimiento.

De esta forma todos tus fans pueden hacer el pedido sin salir de la aclamada red social y tu recibirás estos pedidos directamente en el dispositivo de «recepción de pedidos».

¿Cómo recibo los pedidos?

Una vez registrado el establecimiento en la plataforma y cargado el producto, instalaremos la aplicación de recepción de pedidos en el terminal movil o tablet.

A través de esta aplicación comenzarás a recibir los pedidos y las reservas de tus clientes.

¿Cuándo recibo los pedidos?

Gracias a nuestra tecnología, podrás marcar unas horas exactas donde recibirás los pedidos.

Incluso puedes determinar un horario y días diferentes, tanto para los pedidos a recoger en local como a domicilio.

Fuera de estas horas, tus clientes no podrán hacer pedidos.

Si por el contrario, quieres que tus clientes puedan efectuar pedidos fuera del horario de cocina, también podrán. Se te guardarán en cola, de modo que en cuanto abras la cocina, solo tendrás que encargarte de elaborar los platos.

¿Cómo funciona el gestor de reservas?

Ahora más que nunca, un gestor de reservas online creemos que es la herramienta perfecta para tu establecimiento.

Tus clientes podrán reservar mesa, o reservar mesa y escoger menú directamente desde Fogo.

!Esto te ayudará a la previsión de costes en el día a día!

Herramientas de promoción online

A través del panel de Fogo al que te daremos acceso, podrás crear tus propias promociones y llegar a los clientes que tú quieras, cuando tú quieras.

Además te asesoraremos para participar en nuestras campañas de marketing online, para con ello aumentar tus ventas hasta un 50%.